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2023年11月21日

京セラの蓄電池(パワーコンディショナー)のエラーコードと対処法一覧

京セラの蓄電池(パワーコンディショナー)のエラーコードと対処法一覧

点検コード(BExxx/BFxxx/BIxxx)が表示されたとき

蓄電システムが何らかの原因で一時的に停止したとき、または停止中の状態のときに、点検コード「BExxx」「BFxxx」「BIxxx」(xxxには3桁の数字が入ります)が表示されます。点検コードが表示されたときは、下表に従って処置してください。
お買い上げの販売会社または弊社専用ダイヤルにご連絡いただく際は、画面に表示される機種名、製造番号、点検コードを合わせてご連絡ください。

■例:点検コードの画面

  • [消音]をタッチすると、ブザー音が止まります。
  • [再起動]をタッチすると、蓄電システムを再起動します。
  • [非表示]をタッチすると、30秒間点検コードを非表示にします。

重要

点検コードが表示された状態で放置しないでください。
蓄電池が過放電の状態となり、電池交換(有償)となることがあります。

エラーコード:充放電時刻重複

意味

充放電時刻重複または開始時刻と停止時刻が重複しているため設定できません。

対処法

時間帯の重複がないように再設定してください。

エラーコード:BExxx

意味

蓄電システムが安全のため自動停止しました。電気機器に異常の無い事を確認し、下のボタンで再起動してください。自動停止を繰り返す場合は、取扱説明書に記載されたお問い合わせ先へご連絡ください。

対処法

自動停止を繰り返す場合は、お買い上げの販売会社にご連絡ください。
※BE303もしくはBE304が表示され、かつ自動切替開閉器を設置している場合の処置は、自動切替開閉器の復帰ボタンを1回短押しし、自動切替開閉器の状態表示LEDが緑点灯または赤点灯した後、室内リモコンの再起動ボタンをタッチしてください。

エラーコード:BE201/BE202/BE203

意味

自立出力電力オーバー。接続機器の消費電力が出力をオーバーしたため、給電を停止しました。
ご家庭の家電品の電源をいくつか切って、下のボタンで再起動してください。
掃除機、電子レンジ、ドライヤー等、消費電力の大きな機器の使用は避けてください。

対処法

停電時に本製品からの給電で電力が賄いきれなくなると表示されます。
掃除機、電子レンジ、ドライヤー、ヒーター等、消費電力の大きい機器のご使用はお控えください。

エラーコード:BFxxx

意味

蓄電システムが自動停止しました。安全確認後、自動的に復帰します。
自動停止を繰り返す場合は取扱説明書に記載されたお問い合わせ先へご連絡ください。

対処法

自動停止を繰り返す場合は、お買い上げの販売会社にご連絡ください。

エラーコード:BF517

意味

日時設定をお願いします。停電のため日時の設定がクリアされました。
非表示を押してメッセージを閉じ、日時の再設定を行ってください。

対処法

メッセージに従い、日時設定を行ってください。

エラーコード:BI459

意味

蓄電システムが長期満充電にならなかったため、一時的に蓄電池上限値を100%にしています。
満充電に達すると、充電上限設定機能は元の設定に自動的に戻ります。

対処法

満充電されないときは、満充電できるよう各種設定を確認してください。

エラーコード:BI460

意味

蓄電システムが長期満充電にならなかったため、一時的に蓄電池上限値を100%にしていましたが、
満充電にならなかったため、充電上限設定機能は元の設定に自動的に戻りました。

対処法

非表示を押してメッセージを閉じ、そのままご利用ください。

点検コード「BF405」について

蓄電池ユニット内の温度センサが指定温度範囲を検知すると、点検コード「BF405」を表示しますが、指定の温度条件外になると自動的に復帰するため、エラー解除の操作は必要ありません。蓄電池ユニットの周りに放熱を妨げる毛布などが覆いかぶさっていないか確認してください。

指定温度範囲は以下のとおりです。

湿度範囲 湿度検知時の動作
4.9kWh(ES-T3S*) /
7.4kWh(ES-T3M*) /
9.9kWh(ES-T3L*) /
14.9kWh(ES-T3X*)
12.0kWh(ES-T3F1)
-10℃以下 もしくは
55℃以上
-10℃以下 もしくは
58℃以上
BF405発報
-4℃ ~ 49℃ -8℃ ~ 56℃ BF405発報

点検コード「BF404」について

点検コード「BF404」は、蓄電池残量が0%よりさらに低下した場合にお知らせします。

通常時に発報した場合

点検コードが発報されると自動運転モードの動作時間帯に関係なく、点検コードが解除されるまで蓄電池ユニットの充電を行います。

停電後の復電時に発報した場合

停電時に蓄電池残量がなくなってしまった場合には、蓄電システムが停止します。
その場合、室内リモコン画面は真っ暗になり、画面をタッチしても何も表示されません。
停電状態で、室内リモコンの電源が入っていない場合は、下記の操作を行ってください。

太陽光発電の自立運転が可能な場合

太陽光発電を自立運転に切り替えます。太陽光発電から蓄電システムに電力が供給されると、室内リモコンの電源が入ります。
1. 太陽光パワーコンディショナの「取扱説明書」に従って、太陽光発電を自立運転に切り替えてください。
2. 電力が太陽光から供給されると、室内リモコンが操作できるようになりますが、下記のメッセージが表示されるので、非表示ボタンをタッチして、メッセージを閉じてください。
3. 設定1の非常時設定を「自動給電設定」或いは「強制充電設定」にしてください。

※「強制充電設定」の間は、特定コンセントには一切電気が供給されませんが、蓄電池残量がゼロのため、
十分な電力が充電できるよう、可能な限り「強制充電設定」を選択してください。
※室内リモコン上に点検コードが表示された場合には、それぞれの点検コードが表示されたときの処置に従ってください。

太陽光発電の自立運転ができない場合

停電の復旧後、下記の操作を行ってください。
●停電状態から復電し、上記の画面が表示された場合には、下記の操作を行ってください。
1. 非表示ボタンをタッチして、メッセージを閉じてください。
2.「充電モード」を選択し、十分に充電を行ってください。
「充電モード」に設定しない場合でも、「経済モード」、「グリーンモード」、「太陽光売電優先モード」、
「深夜電力活用モード」、「ピークカットモード」が設定されていれば、充電時間帯に自動で充電を行います。

●停電状態から復電し、下記の画面が表示された場合には、メッセージに従って、現在時刻を設定してください。
1. 日時設定の画面に切り替える。非表示ボタンをタッチして、メッセージを閉じてください。
2. 日時の設定を行ってください。

点検コード「BF306」について

点検コード「BF306」は、自動切替開閉器の温度が動作範囲を超えている場合にお知らせします。
温度が動作範囲に戻ると、自動的に復帰します。
10分程度経過しても自動復帰しない場合は、自動切替開閉器の「復帰ボタン」1回短押ししてください。

※復帰ボタンは5秒以上長押ししないでください。
※点検コード発報中は自動切替開閉器の状態表示LEDが緑赤点滅(0.2秒間隔)します。

点検コード(BCxxx)が表示されたとき

お客様に対し蓄電システムの動作や障害に関するお知らせが発生したとき、点検コード「BCxxx」(xxxには3桁の数字が入ります)が表示され、お知らせリストに記録されます。

■例:お知らせの画面

メモ

お知らせの内容の文字数が多い場合は、画面右側にスクロールバーを表示します。
■をタッチしながら上下に移動させると、表示をすばやく上下に移動することができます。
▲/▼をタッチすると、リスト表示を上下に移動させることができます。
お知らせ以外でも画面右側に▼/▲と■が表示された場合は、同じ操作方法になります。

エラーコード:BC096

メッセージ

運転停止中。運転が停止されました。

意味と対処法

蓄電システムが停止となった場合に記録されます。

エラーコード:BC097

メッセージ

蓄電システムの性能維持のため定期的な自動メンテナンスを実行しています。
実行中は、通常とは異なる運転を行いますが、終了するまで、そのままお待ちください。
終了後は、自動的に通常の運転モードに戻ります。

意味と対処法

各種メンテナンス実施時に記録されます。完了するまでそのままお待ちください。

エラーコード:BC417

メッセージ

蓄電システムの点検が必要です。取扱説明書に記載されたお問い合わせ先へお早めにご連絡ください。

意味と対処法

蓄電池の充電可能容量が50%を下まわった場合に記録されます。
そのままご利用可能ですが、保証書記載内容を満たしている場合は、無償交換を行います。
お買い上げの販売会社にご連絡ください。

エラーコード:BC551/BC562

メッセージ

ネットワークとの通信が途切れました。
ルーターの再起動等をお試しいただくとともに、インターネット接続が可能な状態か確認してください。

意味と対処法

ネットワーク通信に障害がある場合に記録されます。ネットワーク配線、ルーター設定、室内リモコンの
ネットワーク設定を確認してください。

エラーコード:BC094/BC457/BC554

メッセージ

蓄電システムのファームウェアの更新を行いました。

意味と対処法

蓄電システムのソフトウェアが更新された場合に記録されます。そのままご利用ください。

エラーコード:BC556

メッセージ

リモコンをシャットダウンしました。

意味と対処法

室内リモコンの電源スイッチを「OFF」に設定した場合に記録されます。

エラーコード:BE000

メッセージ

(メッセージはありません)

意味と対処法

お知らせが必要な状態から、お知らせの必要が無い状態に移行した場合に記録されます。メッセージ表示はありません。

エラーコード:BE565

メッセージ

電力会社サーバ通信に障害が発生しております。ネットワーク配線、ルータ設定等をご確認ください。
この点検メッセージが表示された場合は取扱説明書をご確認ください。

意味と対処法

電力会社サーバ通信に障害がある場合に記録されます。ネットワーク配線、ルーター設定、室内リモコンの
ネットワーク設定を確認してください。

エラーコードを見てもどうしたらいいか分からない、自分で対処するのは不安という方は、販売店か当社までお問い合わせください。

京セラの蓄電池の故障時のお問い合わせ

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施工品質や現場マナーは「かんでんEハウス」が定める基準を遵守しております。
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